Informação Importante Sobre Prazo de Entrega
Estimado Cliente,
Queremos informá-lo sobre os prazos de entrega para os nossos produtos importados, garantindo total transparência e clareza no seu processo de compra.
Prazos de Entrega
Os nossos produtos são importados diretamente de fornecedores internacionais, o que pode resultar em um prazo de entrega variável. Em média, o tempo estimado para a entrega dos nossos produtos é de 20 a 60 dias úteis. Este período pode variar dependendo de vários fatores, como:
• Localização do Fornecedor: Produtos de determinadas regiões podem demorar mais para serem entregues devido à distância e às condições de transporte.
• Processamento na Alfândega: Todos os produtos importados passam por um processo de inspeção na alfândega, que pode acrescentar tempo ao prazo de entrega.
• Condições Climáticas e Logísticas: Eventos climáticos e logísticos imprevistos podem impactar o tempo de trânsito dos produtos.
• Demanda Sazonal: Durante períodos de alta demanda, como feriados e promoções, os prazos de entrega podem ser um pouco mais longos.
Acompanhamento do Pedido
Para sua conveniência, oferecemos um sistema de rastreamento de pedidos. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento que permitirá acompanhar cada etapa do envio até a chegada ao destino final.
Suporte ao Cliente
Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra possível. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ou do nosso chat online para obter respostas rápidas e eficientes.
Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos sempre trabalhando para garantir que seus produtos cheguem com segurança e o mais rápido possível.
Atenciosamente, Trem Source.
