Informação Sobre Código de Rastreio
Estimado Cliente,
Para garantir uma experiência de compra transparente e segura, fornecemos um código de rastreamento para todos os pedidos realizados em nossa loja. Aqui estão algumas informações importantes sobre o código de rastreio:
O que é o Código de Rastreio?
O código de rastreio é um número único atribuído ao seu pedido, permitindo que você acompanhe o status e a localização do seu pacote em tempo real, desde o momento do envio até a entrega final.
Prazo de Envio
Devido à alta demanda, o envio dos pedidos é realizado em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este período é necessário para processar e preparar seu pedido adequadamente. Antes do envio, tiramos fotografias do seu pedido para garantir que todos os itens estão corretos e em perfeito estado.
Como Usar o Código de Rastreio
1. Recebimento do Código: Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail contendo o código de rastreio, o link para acompanhar seu pedido e as fotografias dos itens enviados.
2. Acompanhamento do Pedido: Clique no link fornecido ou insira o código de rastreio diretamente no site do serviço de entrega para obter informações atualizadas sobre a localização do seu pacote.
3. Atualizações Frequentes: O sistema de rastreamento é atualizado regularmente com informações sobre o progresso do seu envio. Recomendamos verificar o status periodicamente para se manter informado.
Benefícios do Código de Rastreio
- Transparência: Saiba exatamente onde seu pedido está em cada etapa do processo de entrega.
- Segurança: Acompanhe seu pacote e garanta que ele está a caminho do destino correto.
- Previsibilidade: Estime o tempo de chegada do seu pedido e planeje-se melhor para recebê-lo.
Dúvidas e Suporte
Se tiver alguma dúvida sobre o código de rastreio ou se encontrar qualquer problema durante o acompanhamento do seu pedido, nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail de suporte ou do chat online para obter assistência imediata.
Agradecemos por escolher nossa loja e estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra possível.
Atenciosamente, Trem Source.
